QUIZ: ENTENDA A IMPORTÂNCIA DESSA FERRAMENTA BARE
Para realizar a maior parte de nossas avaliações e conseguir acessar o questionário, o avaliador deve fazer um Quiz.
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MSPA: A ASSOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES DE CLIENTE OCULTO
A MSPA foi criada em 1997 e nosso presidente, Mike Bare, é um dos cofundadores!
REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS DOS AVALIADORES BARE
A BARE International atende a um padrão de alta qualidade sobre privacidade de dados. E, por isso, no final de maio de 2018 foi introduzida em todos os escritórios BARE a lei europeia, reconhecida como Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), ou General Data Protection Regulation (GDPR) em Inglês.
POR QUE DEVO REALIZAR AS CERTIFICAÇÕES BARE?
Se você acaba de fazer seu cadastro como Avaliador (a) da Bare, precisa saber de algo muito importante: o próximo passo é realizar as Certificações disponíveis para seu perfil.
3 SIMPLES AÇÕES PARA CONSTRUIR LEALDADE DE CLIENTES
Em um mundo em que seus concorrentes estão apenas há um clique, lealdade de clientes é o novo marketing.
POR QUE IGNORAR SUA REPUTAÇÃO ONLINE PODE SER FATAL?
Diante de um mercado com uma disputa por espaço muito acirrada, cada vez mais os consumidores se baseiam e confiam em pesquisas online. Com isso, a reputação online se torna extremamente importante para qualquer negócio, pode ajudar ou prejudicar diretamente uma marca.
Cliente oculto: saiba como utilizá-lo para identificar melhorias no seu atendimento
Diante de um mercado com uma disputa por espaço cada vez mais acirrada, o atendimento tornou-se o principal diferencial das empresas. Atualmente, as pessoas não querem mais apenas comprar, mas sim interagir e criar vínculos com as marcas por meio de experiências inovadoras. Por isso, avaliar e aprimorar a qualidade do atendimento é uma missão que […]
Como o atendimento personalizado transforma a experiência do cliente?
O atendimento personalizado já é uma realidade palpável e extremamente necessária para todos os negócios que desejam obter destaque no mercado. Hoje em dia, quem dita as regras são os consumidores e as empresas precisam se adequar. Isso significa que, para captar e manter clientes, é necessário realizar uma abordagem exclusiva e disponibilizar produtos ou […]
É possível aumentar a lucratividade sem elevar o preço? Descubra!
Engana-se quem acredita que, para aumentar a lucratividade da empresa, é preciso elevar o preço dos produtos e serviços a serem comercializados. A verdade é que, por trás de toda empresa bem-sucedida e rentável, existem estratégias que garantem o aumento do ticket médio, da quantidade de clientes e do lucro, sem necessariamente mexer no preço […]
Confira 4 benefícios de usar o Net Promoter Score (NPS) em sua empresa!
A empresa que não dá a devida atenção aos anseios e às necessidades dos seus consumidores em um mercado altamente competitivo não consegue se manter relevante, muito menos lucrativa. Por isso, a metodologia Net Promoter Score (NPS) ganha cada vez mais força, tendo em vista que adotá-la ajuda a oferecer um atendimento ao cliente cada […]