Transformación digital

BARE comparte un artículo de Entrepreneur. Las organizaciones que asumen la transformación digital son hasta 26% más rentables que sus competidores.

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Brick-and-mortar stores

For years now, traditional retail stores have been under attack. Consumers love the convenience and selection of shopping online, leaving brick-and-mortar stores to be dubbed a dying breed. But smart brick-and-mortar stores are undergoing a major transformation to keep up with the times.  Leer más

Capacitación

BARE comparte un artículo de Forbes sobre las tendencias en capacitación para 2020

Uno de los riesgos que la no capacitación genera es la desmotivación del empleado, aunado a una rotación de personal dentro de una organización. Leer más

Experiencia de clientes

Durante décadas las marcas, sea cual sea el sector de actividad, se han acercado al consumidor y – por ende- su patrón de consumo y relación con los productos, desde la perspectiva demográfica. La edad, el sexo, origen y hábitat o status familiar han sido durante años los indicadores clave que guiaban una estrategia de cliente o, mejor dicho, estrategia de producto y servicio que tenían las empresas. Leer más

Mapping the customer journey

BARE SHARES

What is most important for any business today? Customers, employees, lead generation, or profit. Well, the best answer is customer engagement.

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Mapping the customer journey

BARE SHARES: Qué es lo más importante para cualquier empresa hoy en día? Clientes, colaboradores, generación de clientes potenciales o beneficios. Bueno, la mejor respuesta es el compromiso del cliente. Leer más

Entrevista con Natalia Silva, Gerenta General de BARE International Chile sobre el tema de Cyber Monday. Leer más

69% de los chilenos creen que las tiendas inflan sus precios.

De los encuestados, el 36% desea comprar en este evento y el 21% está dispuesto a gastar más de $200 mil. ¿Las combinaciones más populares? Según el estudio de Bare International, son “electrodomésticos, viajes y libros” o “electrodomésticos, juguetería y calzado”.

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Customer Service Week

Fresh off the back of CX Day, Customer Service Week starts next week! Here’s BARE’s top 5 ways you can celebrate with your employees and consumers. Leer más

Mystery Shopping

Cliente Incógnito (Mystery Shopping) es un método bien conocido en la investigación de mercados. Pero más allá de los formal, lo cierto es que se ha convertido en un entretenido trabajo para muchas personas, que hacen de este oficio su fuente de ingresos complementarios.


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Customer experience

Ready or not, the customer experience (CX) game is on. No matter what size or industry you may play in, you are now competing based on the experience you provide to your customers. Leer más

Gimnasio

Buscan tener más servicios asociados a su membresía y muchos se ven atados por su plan anual, por lo que no pueden hacer un cambio en el momento en que ya no se encuentran satisfechos. Buscan beneficios como clases extras o evaluaciones y prefieren aquellos lugares que están cerca de sus casas. Te mostramos los detalles de este estudio, que te ayudarán a elegir tu próximo gimnasio. Leer más

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