https://www.bareinternational.com/wp-content/uploads/2019/10/Untitled-design-19.png315560onimodhttps://www.bareinternational.eu/wp-content/uploads/sites/6/2023/05/BARE-ISO-Badge-2023-1.pngonimod2019-10-24 21:20:432026-02-19 20:48:04QUIZ: ENTENDA A IMPORTÂNCIA DESSA FERRAMENTA BARE
https://www.bareinternational.com/wp-content/uploads/2019/10/Untitled-design-12.png8441500onimodhttps://www.bareinternational.eu/wp-content/uploads/sites/6/2023/05/BARE-ISO-Badge-2023-1.pngonimod2019-10-10 14:09:212019-10-10 14:09:21MSPA: A ASSOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES DE CLIENTE OCULTO
A BARE International atende a um padrão de alta qualidade sobre privacidade de dados. E, por isso, no final de maio de 2018 foi introduzida em todos os escritórios BARE a lei europeia, reconhecida como Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), ou General Data Protection Regulation (GDPR) em Inglês.Read more
https://www.bareinternational.com/wp-content/uploads/2019/09/GDPR-Blog-2.png315560onimodhttps://www.bareinternational.eu/wp-content/uploads/sites/6/2023/05/BARE-ISO-Badge-2023-1.pngonimod2019-09-03 14:04:022019-09-03 14:04:02REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS DOS AVALIADORES BARE
Se você acaba de fazer seu cadastro como Avaliador (a) da Bare, precisa saber de algo muito importante: o próximo passo é realizar as Certificações disponíveis para seu perfil.Read more
https://www.bareinternational.com/wp-content/uploads/2019/08/Bare-Basics.png230649onimodhttps://www.bareinternational.eu/wp-content/uploads/sites/6/2023/05/BARE-ISO-Badge-2023-1.pngonimod2019-08-22 15:42:502019-08-22 15:42:50POR QUE DEVO REALIZAR AS CERTIFICAÇÕES BARE?
https://www.bareinternational.com/wp-content/uploads/2019/08/3-SIMPLES-ACOES-PARA-CONSTRUIR-LEALDADE-DE-CLIENTES.jpg321845onimodhttps://www.bareinternational.eu/wp-content/uploads/sites/6/2023/05/BARE-ISO-Badge-2023-1.pngonimod2019-08-05 21:30:232019-08-05 21:30:233 SIMPLES AÇÕES PARA CONSTRUIR LEALDADE DE CLIENTES
Diante de um mercado com uma disputa por espaço muito acirrada, cada vez mais os consumidores se baseiam e confiam em pesquisas online. Com isso, a reputação online se torna extremamente importante para qualquer negócio, pode ajudar ou prejudicar diretamente uma marca.
https://www.bareinternational.com/wp-content/uploads/2019/06/GERENCIAMENTO-DE-REPUTACAO.png5671500onimodhttps://www.bareinternational.eu/wp-content/uploads/sites/6/2023/05/BARE-ISO-Badge-2023-1.pngonimod2019-06-28 15:59:042019-06-28 15:59:04POR QUE IGNORAR SUA REPUTAÇÃO ONLINE PODE SER FATAL?
Diante de um mercado com uma disputa por espaço cada vez mais acirrada, o atendimento tornou-se o principal diferencial das empresas. Atualmente, as pessoas não querem mais apenas comprar, mas sim interagir e criar vínculos com as marcas por meio de experiências inovadoras.
Por isso, avaliar e aprimorar a qualidade do atendimento é uma missão que jamais deve ser renegada. Para tanto, a ação do cliente oculto é a mais forte tendência do momento.
Mas, afinal de contas, o que é cliente oculto? Neste artigo, você verá esse conceito, a sua finalidade, quando deve ser usado, para que serve e, principalmente, como utilizar essa estratégia que tem revolucionado a maneira de atender os clientes. Confira! Read more
https://www.bareinternational.com/wp-content/uploads/2019/04/284924-cliente-oculto-saiba-como-utilizalo-para-identificar-melhorias-no-seu-atendimento-scaled.jpg17072560onimodhttps://www.bareinternational.eu/wp-content/uploads/sites/6/2023/05/BARE-ISO-Badge-2023-1.pngonimod2019-04-26 20:29:102019-04-26 20:29:10Cliente oculto: saiba como utilizá-lo para identificar melhorias no seu atendimento
O atendimento personalizado já é uma realidade palpável e extremamente necessária para todos os negócios que desejam obter destaque no mercado. Hoje em dia, quem dita as regras são os consumidores e as empresas precisam se adequar.
Isso significa que, para captar e manter clientes, é necessário realizar uma abordagem exclusiva e disponibilizar produtos ou serviços que sejam compatíveis com cada perfil de comprador. Por isso, é muito importante contar com essa iniciativa no seu varejo.
Contudo, existem vários outros motivos para investir em um atendimento personalizado. Confira quais são eles neste artigo! Read more
https://www.bareinternational.com/wp-content/uploads/2019/04/282015-como-o-atendimento-personalizado-transforma-a-experiencia-do-cliente.jpg14142119onimodhttps://www.bareinternational.eu/wp-content/uploads/sites/6/2023/05/BARE-ISO-Badge-2023-1.pngonimod2019-04-12 20:19:472019-04-12 20:19:47Como o atendimento personalizado transforma a experiência do cliente?
Engana-se quem acredita que, para aumentar a lucratividade da empresa, é preciso elevar o preço dos produtos e serviços a serem comercializados.
A verdade é que, por trás de toda empresa bem-sucedida e rentável, existem estratégias que garantem o aumento do ticket médio, da quantidade de clientes e do lucro, sem necessariamente mexer no preço final para o consumidor.
Quer aprender um pouco mais sobre isso e transformar a sua empresa? Continue a leitura. Read more
https://www.bareinternational.com/wp-content/uploads/2019/04/283860-e-possivel-aumentar-a-lucratividade-sem-elevar-o-preco-descubra.jpg12992309onimodhttps://www.bareinternational.eu/wp-content/uploads/sites/6/2023/05/BARE-ISO-Badge-2023-1.pngonimod2019-04-08 14:05:342019-04-08 14:05:34É possível aumentar a lucratividade sem elevar o preço? Descubra!
A empresa que não dá a devida atenção aos anseios e às necessidades dos seus consumidores em um mercado altamente competitivo não consegue se manter relevante, muito menos lucrativa. Por isso, a metodologia Net Promoter Score (NPS) ganha cada vez mais força, tendo em vista que adotá-la ajuda a oferecer um atendimento ao cliente cada vez mais satisfatório.
Neste post, você conhecerá os 4 principais benefícios de utilizar a NPS, entenderá um pouco mais sobre o seu conceito e a importância da metodologia no dia a dia do seu negócio. Confira! Read more
https://www.bareinternational.com/wp-content/uploads/2019/03/282594-confira-x-beneficios-de-usar-o-net-promoter-score-nps-em-sua-empresa.jpg13692190onimodhttps://www.bareinternational.eu/wp-content/uploads/sites/6/2023/05/BARE-ISO-Badge-2023-1.pngonimod2019-03-29 14:30:352019-03-29 14:30:35Confira 4 benefícios de usar o Net Promoter Score (NPS) em sua empresa!
Com a concorrência tão acirrada no setor de varejo, o empreendedor precisa ter em mente qual é a maior força de uma empresa: os recursos humanos. Trabalhar a retenção de talentos em sua equipe é fundamental para a sobrevivência no mercado.
Não acredita nisso? Pois saiba que a rotatividade no varejo é muito alta. Em 2018, a média nacional era de 3,79 enquanto no setor chegou a 6,17. Essa escala feita pelo Ministério do Trabalho varia de 0 a 10, de modo que quanto maior o valor, pior o resultado. Com números tão destoantes, é fácil perceber que existe um gap que precisa ser trabalhado, sendo uma questão de vantagem competitiva.
O que acha de aprendermos melhor o que é turnover e quais ações ajudam a reduzir esse índice, aumentando a retenção de talentos? É só continuar a leitura! Read more
https://www.bareinternational.com/wp-content/uploads/2019/03/277832-retencao-de-talentos-no-varejo-saiba-como-reduzir-o-turnover-de-funcionarios.jpg14142120onimodhttps://www.bareinternational.eu/wp-content/uploads/sites/6/2023/05/BARE-ISO-Badge-2023-1.pngonimod2019-03-25 19:58:112019-03-25 19:58:11Retenção de talentos no varejo: saiba como reduzir o turnover de funcionários
Você já deve ter ouvido falar que vivemos na era exponencial, certo? Não é difícil perceber a influência desse momento na sociedade, mas um dos maiores desafios que as empresas têm enfrentado é acompanhar o ritmo de tantas mudanças.
Da mesma forma, é desafiador oferecer um bom atendimento ao cliente em tempos nos quais as pessoas querem tudo para ontem. Portanto, vamos abordar neste artigo o que é a era exponencial e quais são suas principais características, dando dicas de como ela tem provocado as mudanças necessárias para um suporte de qualidade ao cliente.
Interessou-se pelo assunto e quer saber mais? Continue a leitura! Read more
https://www.bareinternational.com/wp-content/uploads/2019/03/277113-saiba-como-promover-o-bom-atendimento-ao-cliente-na-era-exponencial.jpg14142121onimodhttps://www.bareinternational.eu/wp-content/uploads/sites/6/2023/05/BARE-ISO-Badge-2023-1.pngonimod2019-03-13 19:28:142019-03-13 19:28:14Saiba como promover o bom atendimento ao cliente na era exponencial
QUIZ: ENTENDA A IMPORTÂNCIA DESSA FERRAMENTA BARE
Para realizar a maior parte de nossas avaliações e conseguir acessar o questionário, o avaliador deve fazer um Quiz.
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MSPA: A ASSOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES DE CLIENTE OCULTO
A MSPA foi criada em 1997 e nosso presidente, Mike Bare, é um dos cofundadores!
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REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS DOS AVALIADORES BARE
A BARE International atende a um padrão de alta qualidade sobre privacidade de dados. E, por isso, no final de maio de 2018 foi introduzida em todos os escritórios BARE a lei europeia, reconhecida como Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), ou General Data Protection Regulation (GDPR) em Inglês. Read more
POR QUE DEVO REALIZAR AS CERTIFICAÇÕES BARE?
Se você acaba de fazer seu cadastro como Avaliador (a) da Bare, precisa saber de algo muito importante: o próximo passo é realizar as Certificações disponíveis para seu perfil. Read more
3 SIMPLES AÇÕES PARA CONSTRUIR LEALDADE DE CLIENTES
Em um mundo em que seus concorrentes estão apenas há um clique, lealdade de clientes é o novo marketing.
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POR QUE IGNORAR SUA REPUTAÇÃO ONLINE PODE SER FATAL?
Diante de um mercado com uma disputa por espaço muito acirrada, cada vez mais os consumidores se baseiam e confiam em pesquisas online. Com isso, a reputação online se torna extremamente importante para qualquer negócio, pode ajudar ou prejudicar diretamente uma marca.
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Cliente oculto: saiba como utilizá-lo para identificar melhorias no seu atendimento
Diante de um mercado com uma disputa por espaço cada vez mais acirrada, o atendimento tornou-se o principal diferencial das empresas. Atualmente, as pessoas não querem mais apenas comprar, mas sim interagir e criar vínculos com as marcas por meio de experiências inovadoras.
Por isso, avaliar e aprimorar a qualidade do atendimento é uma missão que jamais deve ser renegada. Para tanto, a ação do cliente oculto é a mais forte tendência do momento.
Mas, afinal de contas, o que é cliente oculto? Neste artigo, você verá esse conceito, a sua finalidade, quando deve ser usado, para que serve e, principalmente, como utilizar essa estratégia que tem revolucionado a maneira de atender os clientes. Confira! Read more
Como o atendimento personalizado transforma a experiência do cliente?
O atendimento personalizado já é uma realidade palpável e extremamente necessária para todos os negócios que desejam obter destaque no mercado. Hoje em dia, quem dita as regras são os consumidores e as empresas precisam se adequar.
Isso significa que, para captar e manter clientes, é necessário realizar uma abordagem exclusiva e disponibilizar produtos ou serviços que sejam compatíveis com cada perfil de comprador. Por isso, é muito importante contar com essa iniciativa no seu varejo.
Contudo, existem vários outros motivos para investir em um atendimento personalizado. Confira quais são eles neste artigo!
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É possível aumentar a lucratividade sem elevar o preço? Descubra!
Engana-se quem acredita que, para aumentar a lucratividade da empresa, é preciso elevar o preço dos produtos e serviços a serem comercializados.
A verdade é que, por trás de toda empresa bem-sucedida e rentável, existem estratégias que garantem o aumento do ticket médio, da quantidade de clientes e do lucro, sem necessariamente mexer no preço final para o consumidor.
Quer aprender um pouco mais sobre isso e transformar a sua empresa? Continue a leitura. Read more
Confira 4 benefícios de usar o Net Promoter Score (NPS) em sua empresa!
A empresa que não dá a devida atenção aos anseios e às necessidades dos seus consumidores em um mercado altamente competitivo não consegue se manter relevante, muito menos lucrativa. Por isso, a metodologia Net Promoter Score (NPS) ganha cada vez mais força, tendo em vista que adotá-la ajuda a oferecer um atendimento ao cliente cada vez mais satisfatório.
Neste post, você conhecerá os 4 principais benefícios de utilizar a NPS, entenderá um pouco mais sobre o seu conceito e a importância da metodologia no dia a dia do seu negócio. Confira! Read more
Retenção de talentos no varejo: saiba como reduzir o turnover de funcionários
Com a concorrência tão acirrada no setor de varejo, o empreendedor precisa ter em mente qual é a maior força de uma empresa: os recursos humanos. Trabalhar a retenção de talentos em sua equipe é fundamental para a sobrevivência no mercado.
Não acredita nisso? Pois saiba que a rotatividade no varejo é muito alta. Em 2018, a média nacional era de 3,79 enquanto no setor chegou a 6,17. Essa escala feita pelo Ministério do Trabalho varia de 0 a 10, de modo que quanto maior o valor, pior o resultado. Com números tão destoantes, é fácil perceber que existe um gap que precisa ser trabalhado, sendo uma questão de vantagem competitiva.
O que acha de aprendermos melhor o que é turnover e quais ações ajudam a reduzir esse índice, aumentando a retenção de talentos? É só continuar a leitura! Read more
Saiba como promover o bom atendimento ao cliente na era exponencial
Você já deve ter ouvido falar que vivemos na era exponencial, certo? Não é difícil perceber a influência desse momento na sociedade, mas um dos maiores desafios que as empresas têm enfrentado é acompanhar o ritmo de tantas mudanças.
Da mesma forma, é desafiador oferecer um bom atendimento ao cliente em tempos nos quais as pessoas querem tudo para ontem. Portanto, vamos abordar neste artigo o que é a era exponencial e quais são suas principais características, dando dicas de como ela tem provocado as mudanças necessárias para um suporte de qualidade ao cliente.
Interessou-se pelo assunto e quer saber mais? Continue a leitura!
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