Uitdaging

Mijn klanten delen hun ervaringen op de sociale media.
Hoe zet ik hun gesprekken om in verkoop?

Wij kunnen het u tonen

Uitdaging

Mijn klanten delen hun ervaringen op de sociale media.
Hoe zet ik hun gesprekken om in verkoop?

Wij kunnen u helpen

Uitdaging

Mijn medewerkers begrijpen mijn merk niet.
Daardoor ontbreekt de passie. Wat kan ik doen?

Laat ons u de volgende stap tonen.

Het BARE-recept

service-text

ECX Excellent Customer Experience

Een gepersonaliseerde combinatie van mystery shops, mystery calls, on-line en lokale audits, e-mails en mystery leads onthult hoe goed uw medewerkers getraind zijn en hoe goed ze de merkstandaarden naleven.

OE Operational Excellence

Meet de operationele efficiënte en de opportuniteiten op elk klantcontactmoment. Het resultaat is een consistente, kwaliteitsvolle beoordeling van de prestaties van uw medewerkers, volgens de benchmarks die door uw management bepaald zijn.

EC Employee Commitment

Ontdek hoe betrokken uw medewerkers zijn bij uw concept, met gerichte workshops, mystery shops, focusgroepen, betrokkenheidsenquêtes, en diepte-interviews.

CS Customer Satisfaction

Ontsluier het mysterie van klanttevredenheid, klantverwachtingen en spontane promotie met exit interviews, social media scans, real-time monitoring van de klanteninteractie en on-line tevredenheidsenquêtes.

Onze diensten

Uitmuntende bedrijfsprestaties

Een combinatie op maat van mystery visits en calls, audits online en ter plaatse, e-mails en mystery leads, die u toont hoe goed uw medewerkers getraind zijn en hoe goed ze de merkstandaarden naleven.

Betrokkenheid van uw medewerkers

Ontdek hoe betrokken uw medewerkers zijn bij uw concept, met gerichte workshops, mystery shopping, focusgroepen, betrokkenheidsenquêtes en diepte-interviews.

Klanttevredenheid

Ontsluier het mysterie van klanttevredenheid, klantverwachtingen en spontane reclame via exit interviews, scans van de sociale media, real monitoring van klantcontacten en on-line tevredenheidsenquêtes.

Data-analyse

Data-analyse – identificatie van cruciale inzichten, multivariate analyses, klantspecifieke dashboards, en visual storytelling tonen u welke factoren en correlaties uw bedrijfsresultaten fundamenteel kunnen verbeteren.

Vakkundige rapportering

Het gebruiksvriendelijke, on-line APOLLO-platform van BARE laat u toe de verzamelde gegevens uit uw gepersonaliseerde onderzoeksprogramma’s te raadplegen waar en wanneer u maar wilt.

 

Sectoren

Iedere twee minuten wordt er ergens een evaluatie of audit van BARE uitgevoerd. BARE geeft antwoorden aan bedrijven in 12 verschillende bedrijfssectoren, verspreid over meer dan 149 landen wereldwijd. Als globale marktleider begrijpen wij de specifieke uitdagingen en nuances binnen uw bedrijf, en ontwikkelen we oplossingen voor uw unieke behoeften.

Industrie in de kijker: Automotive

Voor zijn recentste partnership in de automobielsector rekruteerde BARE evaluatoren met hetzelfde profiel als de eigenlijke klanten, en leidde ze op om de specifieke producten van de klant en zijn drie voornaamste concurrenten beter te leren kennen. Al gedurende het eerste jaar en na een serie aanpassingen op basis van de bevindingen, zag onze klant de algemene klantervaring verbeteren met 23%, en stegen de verkoopcijfers.

Get in Touch Request Brochure Case Study Pop Up Auto Map Request a quote Apollo apollo-chinese

Kies uw regio

Kies uw regio/taal

请问您是我们的客户还是评估员?

Language Map