Mitarbeiterengagement

Workshops

BARE kann mit Ihrer Führungsspitze zusammenarbeiten, um beruhend auf der Eckdatenerfassung und Analyse im Anschluss an die Ausführung eines kundenspezifischen Untersuchungsprogramms gezielte Mitarbeiterworkshops zu konzipieren. Auf Basis des gesamten, auf den Erkenntnissen aus der Prüfung Ihres individuellen Unternehmens beruhenden Materials, kann BARE sicherstellen, dass jeder Workshop einen sinnvollen Einsatz der Zeit Ihres Managements und Ihrer Mitarbeiter darstellt und zu messbaren Verbesserungen führen wird.

Mystery-Shopping

Wenn Sie ein Dienstleister sind, welcher auf die Interaktion der Mitarbeiter mit den Kunden angewiesen ist, können Ihnen die Mystery-Bewerter von BARE ein Feedback zur Erbringung der Dienstleistungen durch die Mitarbeiter für die Kunden, die Produktkenntnisse und Kaufabschlusszeiten zur Verfügung stellen. Zur Arbeit mit BARE ausgewählte Bewerter müssen vor ihrer Mitwirkung eine Ausbildung absolvieren sowie ihr Verständnis und ihre Fähigkeit spezifische Mystery-Shop-Szenarios durchführen zu können demonstrieren, um sicherzustellen, dass alle zur Verfügung gestellten Daten genau und zuverlässig sind. Mystery Shopping kann dabei helfen herauszufinden, ob Mitarbeiter sachgerecht ausgebildet worden sind, Bewertungen des Erscheinungsbildes der Errichtung und der Mitarbeiter zur Verfügung zu stellen, Lücken im Management zu erkennen und hervorragende Mitarbeiter zu ermitteln.

Fokusgruppen

Fokusgruppen sind ein überaus geeignetes Mittel, wenn Eingangsdaten aus ausgesuchten geografischen Bereichen erforderlich sind oder wenn ein Feedback gebraucht wird, welches eine sensorische Erfahrung, wie Geschmack, Berührung oder Geruch umfasst. Die Methodik von BARE ermöglicht Ihnen Gruppen überall auf der Welt live in Echtzeit oder bei Gelegenheit in unseren Online-Archiven zu sehen.

Umfragen zum Mitarbeiterengagement

Die Umfragen zum Mitarbeiterengagement von BARE erlauben Ihnen mit kundenspezifisch zugeschnittenen Umfragen zum Mitarbeiterengagement die Zufriedenheit und die Ausbildungsniveaus Ihrer Mitarbeiter genau zu ermitteln. Die anonyme Form und die Zustellung durch BARE, einem unabhängigen Bewerter, machen es den Mitarbeitern leicht ihre Meinungen zu äußern. Die Ergebnisse können dazu genutzt werden, die Ausbildungsmethoden zu verbessern und leistungsstarke Mitarbeiter zu belohnen.

Persönliche Tiefeninterviews

Persönliche Interviews sind ein innovatives, kostengünstiges Format, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter und die Höhe ihrer Motivation für Ihr Unternehmen zu bestimmen, indem unmittelbare Feedback-Techniken verwendet werden. Ein direktes Gespräch mit Ihren Mitarbeitern gewährt wertvolle Einblicke in deren Meinungen. Unsere professionellen Interviewer nutzen einen vom Klienten genehmigten Fragenkatalog sowie gegebenenfalls grafische Hilfsmittel und befragen die Mitarbeiter zum Grad ihrer Zufriedenheit in Kernbereichen wie Leistung, Entwicklung und Motivationsfaktoren. Ein Vorteil des persönlichen Interviews besteht darin, dass ein Interviewer die Fragen, soweit erforderlich, anpassen, durch Wiederholen oder Umformulieren der Fragen Zweifel klären und sicherstellen kann, dass die Antworten genau verstanden werden. Ein persönliches Interview führt ebenso zu einer engeren Beziehung zwischen Interviewer und Befragtem, was ein genaueres Feedback als bei einer Beantwortung einer Umfrage ohne Begleitung sowie ein objektives und unvoreingenommenes Ergebnis bewirkt. Wenn ein Interview geführt wird, demonstriert dies dem Mitarbeiter, dass seine Meinung für Ihr Unternehmen von Bedeutung ist.

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