{"id":37310,"date":"2024-05-06T14:31:32","date_gmt":"2024-05-06T14:31:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bareinternational.com.br\/?p=19532"},"modified":"2024-05-06T14:31:32","modified_gmt":"2024-05-06T14:31:32","slug":"bare-international-firma-parceria-com-stella-kochen-susskind-da-sks-customer-experience-para-elevar-a-pesquisa-de-mercado-e-os-insights-de-experiencia-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bareinternational.com\/pt-pt\/bare-international-firma-parceria-com-stella-kochen-susskind-da-sks-customer-experience-para-elevar-a-pesquisa-de-mercado-e-os-insights-de-experiencia-do-cliente\/","title":{"rendered":"BARE International firma parceria com Stella Kochen Susskind da SKS Customer Experience para elevar a pesquisa de mercado e os insights de experi\u00eancia do cliente"},"content":{"rendered":"

A BARE International, uma ag\u00eancia de renome global e especializada em pesquisa de mercado, tem o prazer de anunciar uma parceria estrat\u00e9gica com Stella Kochen Susskind, uma l\u00edder influente e a impulsionadora por tr\u00e1s da SKS Customer Experience.<\/strong><\/p>\n


\nEsta colabora\u00e7\u00e3o combina a extensa experi\u00eancia da BARE International em pesquisa de mercado e opera\u00e7\u00f5es globais com as abordagens inovadoras de Stella em experi\u00eancia do cliente, formando uma alian\u00e7a que visa transformar o panorama de insights do consumidor no Brasil e na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

S\u00c3O PAULO, Brasil, 30 de agosto de 2023 \/PRNewswire-PRWeb\/<\/p>\n

A BARE International tem fornecido consistentemente insights incompar\u00e1veis a empresas de diversos setores, ajudando-as a tomar decis\u00f5es para melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o e a lealdade dos clientes. Com uma vasta rede de clientes ocultos e um robusto conjunto de solu\u00e7\u00f5es de pesquisa, a BARE International consolidou sua reputa\u00e7\u00e3o como pioneira no dom\u00ednio da pesquisa de mercado.<\/strong><\/p>\n

“Estamos entusiasmados em unir for\u00e7as com Stella e a SKS Customer Experience”, disse Mike Bare, CEO da BARE International. “O pensamento inovador de Stella e sua profunda experi\u00eancia se alinham perfeitamente ao nosso compromisso de entregar insights valiosos aos nossos clientes. Esta colabora\u00e7\u00e3o certamente elevar\u00e1 nossas capacidades a novos patamares, empoderando empresas a criar experi\u00eancias de cliente sem paralelos.”<\/p><\/blockquote>\n

Stella Kochen Susskind \u00e9 uma expert altamente respeitada em experi\u00eancia do cliente. Suas estrat\u00e9gias inovadoras e profundo entendimento do comportamento do consumidor t\u00eam transformado empresas ao redor do mundo. Como fundadora da SKS Customer Experience e autora publicada de ‘O cliente secreto: a metodologia que revolucionou o atendimento ao consumidor’<\/em>, que se tornou um best-seller e o primeiro livro sobre Cliente Oculto na Am\u00e9rica Latina, Stella desenvolveu metodologias que combinam intelig\u00eancia emocional, an\u00e1lise de dados e design centrado no ser humano para impulsionar jornadas de clientes not\u00e1veis.<\/p>\n

“Quando meu editor me pediu para escrever um livro sobre a metodologia de Cliente Oculto, aceitei o desafio com prazer. Sempre me esfor\u00e7o para estabelecer novos objetivos e avan\u00e7ar. Desacelerar simplesmente n\u00e3o faz parte da minha natureza”, brincou Stella. “O mercado de Cliente Oculto passou por mudan\u00e7as significativas, com o foco em experi\u00eancias omnichannel se tornando a norma. \u00c9 nossa responsabilidade atualizar constantemente nossos conceitos e metodologias para acompanhar essas mudan\u00e7as.”<\/p>\n

Por meio dessa parceria, a BARE International e Susskind t\u00eam como objetivo revolucionar a forma como as empresas abordam a pesquisa de mercado e melhorar a experi\u00eancia do cliente. Ao sinergizar as capacidades de pesquisa orientadas por dados da BARE International com os insights provocativos de Stella, a parceria oferecer\u00e1 solu\u00e7\u00f5es abrangentes que desvendar\u00e3o as nuances das prefer\u00eancias dos consumidores e fornecer\u00e3o recomenda\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para otimizar cada ponto de contato da jornada do cliente.<\/p>\n

Stella expressou sua empolga\u00e7\u00e3o com a parceria, dizendo: “Mike e eu nos conhecemos h\u00e1 quase 17 anos; sempre admiramos as metas de carreira e de vida um do outro, aprendendo com as experi\u00eancias m\u00fatuas. \u00c9 uma honra colaborar com a BARE International, uma empresa com a mesma paix\u00e3o por entender e aprimorar as experi\u00eancias dos clientes.”<\/p>\n

“Esta \u00e9, indiscutivelmente, uma oportunidade \u00fanica para construir projetos ainda mais inovadores, criativos e personalizados”, disse Tania Alves, Gerente Geral do escrit\u00f3rio da BARE no Brasil. “Unindo esfor\u00e7os para alcan\u00e7ar nossa miss\u00e3o de ajudar nossos parceiros a buscar a excel\u00eancia na jornada dos clientes.”<\/p><\/blockquote>\n

A parceria visa lan\u00e7ar uma s\u00e9rie de pesquisas e insights que explorar\u00e3o as \u00faltimas tend\u00eancias em comportamento do cliente, din\u00e2micas de mercado e metodologias de pesquisa inovadoras. A BARE International e Susskind pretendem guiar as empresas em dire\u00e7\u00e3o ao crescimento sustent\u00e1vel e \u00e0 excel\u00eancia centrada no cliente, reunindo sua sabedoria coletiva.<\/p>\n

“Sua vasta experi\u00eancia em Cliente Oculto e Pesquisa de Experi\u00eancia do Cliente ser\u00e1 uma adi\u00e7\u00e3o inestim\u00e1vel \u00e0 nossa equipe e beneficiar\u00e1 nossos parceiros no Brasil e em toda a LATAM”, compartilhou Michele Jowdy, Diretora de Desenvolvimento de Neg\u00f3cios das Am\u00e9ricas. “Com a ajuda de Stella, estamos entusiasmados em continuar a construir programas de CX ainda melhores para nossos clientes.”<\/p>\n

Sobre a BARE International:<\/strong>
\nA BARE International \u00e9 uma ag\u00eancia global de for\u00e7a de campo especializada em experi\u00eancia do cliente e pesquisa de mercado. Com mais de 35 anos de experi\u00eancia, a BARE International tem fornecido insights valiosos para empresas de diversos setores, ajudando-as a tomar decis\u00f5es para melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o e a lealdade dos clientes. Para mais informa\u00e7\u00f5es, visite https:\/\/www.bareinternational.com.br<\/p>\n

Sobre Stella Kochen Susskind:<\/strong>
\nStella Kochen Susskind \u00e9 uma l\u00edder de pensamento em experi\u00eancia do cliente e fundadora da SKS Customer Experience. Com uma carreira de v\u00e1rias d\u00e9cadas, Stella foi pioneira em abordagens inovadoras para entender e melhorar as jornadas dos clientes. Sua especialidade reside em combinar intelig\u00eancia emocional, an\u00e1lise de dados e princ\u00edpios de design para transformar empresas e criar conex\u00f5es duradouras com os clientes. Para mais informa\u00e7\u00f5es, visite https:\/\/www.skscustomerexperience.com<\/p>\n

Leia o comunicado de imprensa original aqui<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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