酒店业

酒店业

从1987年公司成立之初,酒店业就一直是BARE业务的基石。从那时起,在包括酒店、度假胜地、会议中心、餐馆、酒吧和水疗中心在内的各个地点的管理层专业人员利用BARE对酒店业的深入了解来定制调研方案,让客户可以精简操作,提高诚信度并改善客服质量。BARE的酒店业部门借助专门的方案专家来给客户提供支持,这些专家成了品牌大使并作为主要的联络人员。BARE的酒店业评估员有严格的道德标准而且训练有素,可以有条不紊地评估一个物业的每个领域,从预定电话到客人离开时的侍者服务以及二者之间的每个点。

BARE的定制化酒店业服务包括:

神秘宾客到访;宾客体验、品牌标准
诚信审核;餐馆、酒吧、水疗中心
满意度调查;客户、工作伙伴
竞争对手评估
审核:侍者服务、班车服务、自助餐
到访离开后行政汇报,供区域经理审查

更多信息请联系:

高级副总裁Lynne Brighton
邮箱:BAREcorporate@bareinternational.com
800-296-6699 x 3133
案例研究

Jennifer Jiang

Hola

BARE与温德姆酒店集团合作了10多年,在整个欧洲、中东、非洲、印度、中国及亚太地区为温德姆酒店集团提供隐蔽的客户体验数据和经过公布的年度质量审核数据。BARE与温德姆集团员工并肩协作,制定了现有的方案。

但是,我们口说无凭!点击“播放”按钮,听听我们的一个客户讲述与BARE的合作体验。

Jennifer Jiang, 业务与支持主管 温德姆酒店集团——亚太区业务部
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