Hotelería

Hotelería

La industria hotelera ha sido el pilar del negocio de BARE desde su lanzamiento en 1987. Desde ese entonces, los profesionales de gestión en hoteles, complejos turísticos, centros de conferencias, restaurantes, bares, y spas han hecho uso del vasto conocimiento de BARE sobre la industria hotelera para personalizar programas de investigación que permiten que los clientes reestructuren las operaciones, aumenten la integridad y mejoren la calidad de la atención al cliente.  El departamento de hotelería de BARE ayuda a los clientes con especialistas exclusivos del programa que se convierten en embajadores de marca y actúan como el principal punto de contacto. Los evaluadores de hotelería de BARE tienen estándares éticos estrictos y están capacitados para evaluar de manera metódica todas las áreas de una propiedad, desde la recepción, hasta la zona de estacionamiento, y cualquier punto entre ellos.

Los servicios personalizados de hotelería de BARE incluyen:

Visitas de clientes misteriosos; experiencia del cliente, estándares de marca
Auditorías de integridad; restaurante, bar, spa
Encuestas de satisfacción; cliente, asociado
Evaluaciones de la competencia
Auditorías: Estacionamiento, servicio de transporte, bufé
Reunión ejecutiva posterior a la visita, revisión para gerentes del lugar

Para obtener más información, comuníquese con:

Lynne Brighton, vicepresidente senior
BAREcorporate@bareinternational.com
(800) 296-6699 Ext. 3133
Estudio de caso

Jennifer Jiang

Hola

BARE trabaja con Wyndham Hotel Group hace más de 10 años, ofreciendo datos sobre la experiencia de clientes encubiertos y datos de la auditoría de calidad anual para el portafolio de Wyndham en Europa, Oriente Medio, África, India, China y Asia Pacífico.  BARE trabaja codo a codo con el personal de Wyndham para desarrollar programas existentes.

¡Pero no nos crea a nosotros! Haga clic en el botón “Reproducir” para escuchar a uno de nuestros clientes hablando sobre la experiencia de BARE

Jennifer Jiang, Supervisora de Operaciones y Soporte Wyndham Hotel Group - Operaciones Asia Pacífico
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