Gesundheit und Wellness

Gesundheit und Wellness

Fitness- und Wellnessdienstleistungen

BAREs Programme für Gesundheit und Wellness haben mehr als 1.000 Fitnesscentern und Wellnesseinrichtungen in der ganzen Welt dabei geholfen, ihren Service und ihre Angebote zu bewerten und zu vervollkommnen. Durch wirksamen Einsatz der durch Mystery-Bewerter gewonnenen Informationen können Unternehmen in dieser Branche Strategien entwickeln, um sich so Wettbewerbsvorteile zu sichern.

BARE hilft Ihnen mit seinen kundenspezifischen Tools, innovative Lösungen zu entwickeln, einschließlich:

Testbesuche, um die Rezeption, den Mitgliedschaftsprozess, die Ausrichtung des Trainings und das persönliche Training zu bewerten
Telefonaudits, um die Kenntnisse der Mitarbeiter zum Produkt, zum Programm und zu den Mitgliedschaftsdaten zu überprüfen
Audits zur Bewertung des Erscheinungsbildes und der Sauberkeit der Einrichtung
Umfragen zur Zufriedenheit der Mitglieder und Gäste

Krankenhäuser und Gesundheitsfürsorge

Aufgrund der Arbeit mit Hunderten Krankenhäusern, Kliniken, Laboren und Arztpraxen versteht BARE, dass für jede Gesundheitseinrichtung die Sicherstellung eines hohen Behandlungsstandards unumgänglich ist. Die diskreten, nicht in die Privatsphäre eindringenden Überprüfungsprogramme für Krankenhäuser und die Gesundheitsfürsorge von BARE bewerten und stellen Daten zur Verfügung, um dazu beizutragen, die Qualitätsstandards zu verbessern und eine verantwortungsvolle Patientenpflege aufrechtzuerhalten. Die an die individuellen Bedürfnisse der Organisation angepassten Programme bieten Ihnen sofort umsetzbare Erkenntnisse bezüglich der Erhöhung der Patientenbindung, der Verbesserung neuer Patientenerfahrungen und der Absicherung von Haftungsfragen.

BAREs kundenspezifische Serviceleistungen für Krankenhäuser und die Gesundheitsfürsorge umfassen:

Mystery-Besuche zur Bewertung:
  • der Interaktion des Personals
  • der Sauberkeit
  • der Betreuung
  • des allgemeinen Serviceniveaus
Telefonaudits, um die Kenntnisse der Mitarbeiter zum Produkt, zum Programm und zu den Mitgliedschaftsdaten zu überprüfen
Qualitätssicherungsaudits zu Patientenzimmern und Untersuchungsräumen
Umfragen zur Patientenzufriedenheit
Überprüfung des Lebensmittelservice im nicht für Patienten sichtbaren Bereich

Um mehr Informationen zu erhalten, wenden Sie sich bitte an:

Lynne Brighton, Senior Vice President
BAREcorporate@bareinternational.com
(800) 296-6699 App. 3133
Fallstudie

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