Von Bewertern häufig gestellte Fragen

Was ist ein Testkäufer?

Ein Testkäufer ist ein professioneller unabhängiger Dienstleistungsanbieter der unseren Kunden hilft bei deren wichtigen Entscheidungen bezüglich der Geschäftsstrategie. Bei einem durchschnittlichen Projekt gibt es eine Bewertung anhand von persönlichen Besuchen, Telefonanrufen, Nachfragen auf Webseites / über E-Mail o.a. In der Regel gibt der Testkäufer Feedback über die Begrüßung und Haltung des Mitarbeiters, seine Kenntnisse über die Produkte und Dienste, und wie das Geschäft aussieht sowie die Produkte die da verkauft werden. Jedes Projekt ist unterschiedlich weil die Kunden von BARE International alle unterschiedliche Bedürfnisse haben und deswegen ein maßgeschnittenes Programm brauchen. Als einem Testkäufer ein Projekt zugewiesen wird, gibt es dabei ein Briefing zu den Zielen und den spezifischen Voraussetzungen des Kunden.

 

Wie werde ich ein Testkäufer?

Um ein Testkäufer zu sein, müssen Sie wenigstens 18 Jahre alt sein.

Um Meldungen über neue Shops zu bekommen, müssen Sie sich bei BARE registrieren. Um dies zu tun, brauchen Sie nur das Anmeldeformular auf dieser Webseite auszufüllen, und die AGB von BARE zu akzeptieren.

Gibt es Kosten bei der Registration?

Nein, damit sind keine Kosten verbunden. Übrigens, als Sie Angebote sehen von anderen Organisationen wobei behauptet wird, dass Sie erst bezahlen müssen um Aufträge zu bekommen, dann ACHTUNG! Sie und Ihre Dienstleistungen sind wertvoll und verdienen eine Belohnung für die gelieferte Arbeit, und nicht umgekehrt. Dies ist nicht akzeptabel und keine normale prozedur für legitime Firmen wie BARE.

Wie schnell kann ich mit Testkaufen anfangen?

Gleich nachdem Sie sich registriert haben, können Sie sich auf unserem Online-Portal APOLLO das Job Board mit allen verfügbaren Projekten anschauen. Achten Sie darauf, dass diese Projekte deutliche Deadlines haben. Lesen Sie also sicher alle Informationen, bevor Sie sich anbieten für Projekte die Sie interessant finden.

Wo werde ich Bewertungen durchführen?

Unsere Kunden kommen aus verschiedenen Industrien  und haben Standorte in der ganzen Welt. Es ist also wahrscheinlich, dass Sie Standorte in Ihrer Gegend finden werden. Da Sie ein(e) unabhängige(r) Fachmann/Fachfrau sind, entscheiden Sie selber wo und wie oft Sie Bewertungen durchführen.

Wie weiß ich welche Shops es gibt?

Sie können sich auf APOLLO das klassische Job Board anschauen und dort für jedes Land die meist aktuelle Liste mit Shops öffnen. Dies können Sie für die ganze Welt machen. Für manche Projekte können Sie die Shops auch auf einer Karte sehen, die einen schnellen Überblick von den Shops für Projekte in Ihrer Gegend bietet. Sie können sich auch dafür entscheiden, E-Mails zu bekommen in denen verfügbare Projekte in Ihrer Gegend aufgelistet werden.

Als ich mich für ein Projekt anmelde, wie lange dauert es dann bis ich eine Antwort kriege?

Wir schauen uns jeden Tag die Bewerbungen an. Als Ihre Bewerbung akzeptiert wird, bekommen Sie zur Bestätigung eine E-Mail. Dies passiert normalerweise kurz nachdem wir die Zustimming bekommen haben, die Shops zu verteilen. Checken Sie Ihre E-Mails also regelmäßig!

Wie viele Projekte kann ich gleichzeitig durchführen?

Da Sie ein professioneller unabhängiger Dienstleistungsanbieter sind, haben Sie die Qual der Wahl. Wir kommunizieren immer die Erwartungen des Kunden bezüglich Qualität und Pünktlichkeit, und dann ist es Ihre Verantwortlichkeit, einzuschätzen wie viel Zeit das Ihnen kosten wird und für wie viele Shops Sie in dem Moment Zeit haben. Bitte achten Sie darauf, dass, als Ihre Leistung den Erwartungen nicht entspricht, wir uns das Recht vorbehalten, einen anderen Testkäufer für Ihre Shops auszuwählen. Dies kann Ihre Vergütung beeinflussen, es ist also ganz wichtig, nur Shops zu akzeptieren die Sie auch korrekt erledigen können.

Als mir einen Shop zugewiesen wurde, es aber unerwartet etwas dazwischen kommt, was soll ich dann machen?

Kontaktieren Sie Ihren Resource Manager schnellstmöglich, damit BARE einen Stellvertreter suchen kann.

In welcher Sprache soll ich meine Shops erledigen?

Außer wenn was anderes angegeben ist, sollen Sie die Shops immer in der regionalen Sprache des Standortes vom Geschäft durchführen. Je nach dem Projekt, werden wir Sie in den Guidelines fragen den online Fragebogen dann entweder in der regionalen, oder in der englischen Sprache auszufüllen. Auch eine gute Englischkenntnisse ist also notwendig um erfolgreich Shops zu erledigen.

Gibt es eine Bewertung für die Leistungen von Testkäufern?

Es gibt eine Bewertung für jedes Projekt, von 1 bis 10, mit 10 als Bewertung für Berichte die den Erwartungen des Kunden völlig entsprechen. Dies ist ein internes System um nachzuprüfen, welche Testkäufer wir auswählen können um die beste Qualität für unsere Kunden sicherzustellen. Testkäufer die auf konsistente Weise gute Qualität liefern, sind klar sehr beliebt und werden auch mehr Shops zugewiesen bekommen als Testkäufer mit einer niedrigeren durchschnittlichen Bewertung.

Wie hoch ist die Vergütung für meine geleistete Arbeit?

BARE hat unterschiedliche Vergütungen für die Shops die von Testkäufern durchgeführt werden. Die liegt fast immer zwischen €7.5 und €30, je nach Industrie, Schwierigkeit und benötigter Zeit. Unsere Kunden entscheiden sich über eine Vergütung, und diese kommunizieren wir dann via dem Job Board damit alle Testkäufer sie sehen können. Sie können also selber entscheiden, ob sie damit einverstanden sind und behalten die Kontrolle darüber.

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld bekomme?

Vergütungen für Dienstleistungen sowie Rückerstattungen für erlaubte Ausgaben, werden über Banküberweisung oder über eine andere Methode wie PayPal ausgezahlt. Dies machen wir zwischen dem 20. und dem letzten Tag vom erstfolgenden Monat nach dem Monat in dem der Shop durchgeführt und verarbeitet wurde, und zwar den Projektspezifischen Erwartungen entsprechend. Bitte stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Testkäuferprofil vollständig und auch immer up to date sind.

FÜR ALLE ÜBERWEISUNGEN – Um Ihnen zu helfen, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit den Zahlungen an die Adresse in Ihrem Testkäuferprofil. In dieser E-Mail werden die Shops aufgelistet wofür das Geld in diesem Monat überwiesen wurde, wie auch alle Vergütungen und Rückerstattungen. Dies sollte sorgfältig nachgeprüft werden und falls etwas nicht stimmt, dann sollten Sie uns schnellstmöglich Bescheid sagen. Als Sie Fragen haben zu der Zahlung der aufgelisteten Shops, können Sie diesbezüglich Ihren Resource Manager kontaktieren. Als Sie Fragen haben zu der Überweisung an sich, dann können Sie die in der E-Mail erwähnten Kontaktperson kontaktieren.

Bei allen Überweisungen können Sie Probleme melden bis 90 Tage nachdem die E-Mail abgeschickt wurde. Nach dieser Deadline können wir Ihnen leider nicht mehr helfen.

Kann ich BARE International eine Rechnung schicken?

Falls Sie Inhaber einer Firma sind und uns eine Rechnung schicken möchten, können Sie dies machen nachdem Sie uns um Zustimming gefragt haben.

Was sind die AGB um ein Testkäufer zu sein bei BARE?

Klicken Sie bitte hier, um unsere Vereinbarung als selbstständiger Unternehmer zu lesen.

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