El cliente inc\u00f3gnito, o si prefieres mystery shopper, tiene que ver con medir y evaluar la calidad que existe en la atenci\u00f3n al cliente en Chile. Este trabajo es sumamente requerido por las empresas, por esta raz\u00f3n es que en BARE International mejoramos el servicio constantemente para ti. Necesitamos que conf\u00edes en el m\u00e9todo (mystery shopper) que tenemos para la investigaci\u00f3n de mercado, as\u00ed podremos ayudarte en la calidad de tu servicio. Lo que m\u00e1s queremos es que, a trav\u00e9s de nuestro m\u00e9todo mystery shopper, puedas mejorar los aspectos negativos y realzar los positivos de tu empresa.<\/p>\n
Los 30 a\u00f1os que tenemos de experiencia en BARE International en relaci\u00f3n al m\u00e9todo mystery shopper han permitido que lo llevemos a un nuevo nivel en la medici\u00f3n de la experiencia de los clientes. En consecuencia, podemos decir que estamos comprometidos con tu trabajo. Usando llamadas, clics o visitas, nuestros mystery shopper a nivel global siguen escenarios predefinidos. El trabajo que realizan es absolutamente capcioso, llenando informes completos sobre los resultados de las evaluaciones. Los mystery shopper registran su experiencia en varios puntos de contacto mientras interact\u00faan con tu marca y establecimiento. Si por otra parte eres de los que prefiere revisar visualmente el trabajo de los mystery shopper, estos pueden recoger fotos y videos y registrar su experiencia como cliente de tu marca \u00a1Lo que desees est\u00e1 permitido! Solo debes confiar en nosotros, en nuestro trabajo, desempe\u00f1o y experiencia. BARE International tiene como primer objetivo satisfacer a sus clientes, para que puedan ver resultados positivos en su empresa \u00a1Compru\u00e9balo contact\u00e1ndote con nosotros!<\/p>\n
Como parte de un programa de investigaci\u00f3n personalizado, el mystery shopper puede utilizar para medir:<\/p>\n
– En persona: limpieza de la ubicaci\u00f3n, profesionalismo de los empleados, auditor\u00eda de precios, auditor\u00eda de seguridad, la consistencia de la experiencia, marketing y brading, an\u00e1lisis de competidores, auditor\u00eda de inventario.
\n– Tel\u00e9fono: oportunidad, facilidad de uso, entusiasmo, conocimiento de la marca, informaci\u00f3n relevante, cumplimiento de script.
\n– Web: facilidad de navegaci\u00f3n, operaciones t\u00e9cnicas, eficiencia del proceso de compra, relaci\u00f3n empleado-cliente.<\/p>\n
Si quieres saber m\u00e1s sobre el servicio que entregamos, escr\u00edbenos o ll\u00e1manos para asesorarte en cuanto a mejorar los aspectos negativos de tu empresa \u00a1Nuestros mystery shopper son los m\u00e1s capacitados para realizar el trabajo!<\/p>\n
\u201cBare trabaj\u00f3 con nosotros para generar una visita totalmente personalizada, y han hecho un gran trabajo en la capacitaci\u00f3n de su equipo de evaluadores para que conozcan exactamente cu\u00e1les son nuestros est\u00e1ndares. El nivel de detalle que obtenemos de los comentarios por escrito de los compradores, adem\u00e1s de la puntuaci\u00f3n num\u00e9rica, realmente ha ayudado a centrarnos en \u00e1reas espec\u00edficas que necesitan nuestra atenci\u00f3n.\u201d
\nChris Verdecchia
\nDirector de Operaciones
\nGlory Days Grill<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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