SOCIETE D'ETUDE EXPERIENCE CLIENT

Quelle que soit la phase dans laquelle vous trouvez, nous sommes là pour vous soutenir !

Contactez-nous pour une consultation gratuite.

Avec plus de 500 000 clients mystères, BARE est le nom le plus fiable dans le domaine d'étude expérience client.

POUR LES ENTREPRISES

Parlons de l'évaluation de l'expérience de vos clients

POUR LES ACHETEURS MYSTÈRE

Inscrivez-vous pour devenir client mystère pour BARE International

Je veux évaluer mon entreprise

Devenez un client mystère

POURQUOI BARE INTERNATIONAL?

ESSAI GRATUIT

ÉQUIPE D'EXPERTS

COUVERTURE MONDIALE

MESURES D'EVALUATION DE L'EXPÉRIENCE CLIENT

Si vous êtes intéressé par un meilleur niveau de service dans votre entreprise,

nous offrons une évaluation gratuite de votre entreprise.

Nos consultants spécialisés travailleront avec votre équipe pour vous aider à développer une initiative CX efficace en fonction des besoins de votre entreprise.

Nous développons des programmes personnalisés et mesurables dans le but d'aider votre entreprise afin de trouver les domaines à améliorer.

Nous avons 10 bureaux situés sur 4 continents et prenons en charge plus de 14 langues différentes.

DES SOLUTIONS DE RECHERCHE PERSONNALISÉES POUR VOS BESOINS D'AFFAIRES PARTICULIERS

EXPERIENCE CLIENT

EVALUATIONS MYSTERES

AUDITS COMPETITIFS

Les évaluateurs imitent les comportements naturels des clients et enregistrent leurs expériences à différents points de contact tout au long du parcours client.

Les sondages de rétroaction des clients, vous fournissent des résultats instantanés, les évaluateurs reçoivent une rétribution en échange de la réalisation d'enquêtes.

Nous vous aidons à déterminer les prix de manière à concilier compétitivité en procédant d'une analyse concurrentielle.

AUDITS SUR PLACE

BUSINESS INTELLIGENCE

GESTION DE LA REPUTATION EN LIGNE

En fonction de vos besoins, nous offrons des audits effectués par des vérificateurs ou des outils d'autoévaluation. Grâce à ces services vous saurez que les standards et les consignes de securité sont respectés.

Notre équipe expérimentée de data analystes présente des informations complètes sur vos milliers de points de données critiques pour l'entreprise.

Consultez tous les avis de vrais clients sur plus de 50 plateformes d'avis et de médias sociaux, notamment Facebook, Google, TripAdvisor, etc.

Vous ne savez pas par où commencer?

En tant que leader de l'analyse de l'expérience client, notre objectif principal est d'être disponible en tant que véritable partenaire, afin de fournir le soutien dont vous avez besoin pour réussir, y compris des consultations gratuites sur la conception de votre programme CX.

CONSULTATION GRATUITE

À PROPOS DE NOUS

PLUS DE 30 ANS D'EXPÉRIENCE AU SERVICE D'ENTREPRISES COMME LA VÔTRE

Vos défis commerciaux sont uniques.

Notre succès avéré dans toutes les catégories industrielles réside de notre experience de poser les bonnes questions pour vous aider à relever vos défis particuliers

Des entreprises comme la vôtre viennent chez nous pour trouver des réponses et restent chez BARE car nous établissons des relations avec programmes de solutions personnalisés à long terme.

Nos relations clients moyennes durent plus de 8 ans, contre une moyenne de 2 ans dans le secteur.

Plus de 250 000

13 Bureaux

165
Pays

réalisé dans le monde entier chaque année

à travers le monde

dans le réseau BARE

NOS CLIENTS HEUREUX

"BARE fournit une excellente analyse de perspicacité qui nous soutient fortement dans nos décisions fondamentales. Sur la base des meilleures pratiques que nous apprenons, nous dispensons également de meilleures formations afin de proposer une expérience client différenciée sur tous les canaux. "

Olivia Mouille

Responsable Expérience Consommateur,

Kipling

"BARE International a été un excellent partenaire de Papa John’s! Leur engagement sans faille envers la qualité correspond à ce que représente Papa John’s, et nous nous réjouissons à la perspective de nombreuses autres années de succès ensemble!"

Jordan Marr

Assistance et formation aux opérations mondiales,

Pizza de Papa John

"BARE International a rétabli la confiance dans le programme de shopping mystère dans toute l'entreprise grâce à son excellence opérationnelle et à son professionnalisme sur tous les marchés."

Jennifer Rice

Responsable de la perspicacité,

The Body Shop

COMBIEN LES PROBLÈMES DE SERVICE CLIENT COÛTENT-ILS À MON ENTREPRISE ?

La recherche sur l'expérience client de BARE fournit des réponses exploitables.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus.

OBTENEZ UNE ÉVALUATION GRATUITE POUR VOTRE ENTREPRISE

Certaines restrictions peuvent s'appliquer.