Welche Rolle spielt das Unbewusste beim Autokauf?

Das Unbewusste bestimmt zu einem nicht unwesentlichen Teil das Handeln bei Kaufentscheidungen. Dass es immer aktiv ist, beweist folgende wissenschaftliche Untersuchung: Menschen können in einer lauten Umgebung, sagen wir auf einer Cocktail-Party (Cocktail-Party-Effekt), eine bestimmte Information, die sie interessiert oder die sie betrifft (beispielsweise den eigenen Namen) schnell herausfiltern und darauf reagieren. Aber was hat

Read More » Oktober 29, 2015

Im Zweifel für das Automobil – Warum?

Die meisten Deutschen und Europäer haben immer noch eine starke emotionale Bindung zu ihrem Automobil. Aber warum ist das so? Ein in Florenz durchgeführtes Experiment einer italienischen Forschergruppe versucht das Entscheidungsverhalten von Konsumenten mit Hilfe eines Spiels zu erklären: in den meisten Fällen entscheiden sich Konsumenten für den Kauf bzw. für die Benutzung eines Automobils,

Read More » Oktober 12, 2015

Warum engagieren sich Automobilhersteller im Rennsport?

Derzeit existieren offiziell rund 500 asphaltierte oder betonierte Rundkurse zur aktiven Motorsportnutzung weltweit und es bestehen einige hundert verschiedene internationale Rennserien. Zwar kämpfen manche Rennstreckenbetreiber um ihre finanzielle Existenz, dennoch erfreuen sich viele Rennserien und Rennstrecken weiterhin an hohen Zuschauerzahlen und großer medialer Aufmerksamkeit. Aber hat ein Motorsport-Engagement eines Automobilherstellers spürbare Auswirkungen auf die Fahrzeugverkäufe?

Read More » September 25, 2015

Der perfekte Verkauf – wie muss er sein?

Selten gibt es ein Automobil, das sich von alleine verkauft: es sind die emotional aufgeladenen Supersportwagen, die aufgrund ihrer kaufstarken Zielgruppe keine große Kundenbeeinflussung benötigen, um verkauft zu werden. Oder doch? Selbst hier trügt der Schein und verleitet zu voreiligen Schlüssen, denn selbst beim Verkauf dieser höchst anziehenden Autos greifen Hersteller von vornherein auf verkaufspsychologische

Read More » September 18, 2015

Autohersteller brauchen deine Hilfe

Hast du Interesse an Autos und Lust etwas zu bewegen? Dann haben wir eine Mission für dich! Wir helfen verschiedenen internationalen Autoherstellern dabei die Qualität des Kundenservice in ihren Autohäusern zu ermitteln. Dafür brauchen wir Menschen wie dich, die diese Autohäuser besuchen, Testfahrten machen und uns anschließend Feedback zum Kundenservice geben. Für alle Missionen gibt

Read More » September 2, 2015

Das Treffen mit einem vielseitigen Autoliebhaber

Benjamin ist seit kurzem automobiler Bewerter bei BARE International und wird in Zukunft Gastbeiträge für We Are Cars schreiben. Seine Hingabe, automobile Sachverhalte und Zusammenhänge zu verstehen und sein Wissen weiterzugeben, ist wahrscheinlich teilweise auf einen Vater zurückzuführen, der für eine Ikone des Automobilbaus gearbeitet hat. Wir konnten nicht widerstehen, ein Interview mit ihm zu machen. Hi Benjamin, erzähl

Read More » August 31, 2015

Auf dem Weg zu einem neuen Fahrerlebnis

Kennst du bereits den Trend der zurzeit in allen Branchen und insbesondere in der Automobilbranche an Bedeutung gewinnt? Kunden beim Kauf ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Und wie schafft man ein solches Erlebnis für seine Kunden? Indem man ihnen die größtmögliche Anerkennung und Wertschätzung entgegenbringt. Automobilhersteller werden heutzutage von ihren Kunden nicht mehr nur noch

Read More » Juli 28, 2015

Das Erlebnis Auto an vorderster Front – “Mercedes me”

Michael Knight: [KITT hat gerade die erste Runde Blackjack gewonnen] “Das nennt man Anfängerglück, Kumpel.” KITT: “Soweit ich weiß lautet der Satz ‘Halt den Mund und teil aus’.”  Vielleicht sind wir mit unseren Autos heute noch nicht so weit, dass sie eine so lebendige Persönlichkeit besitzen wie KITT – immerhin aber so weit, dass diese

Read More » Juni 23, 2015

Autohersteller brauchen deine Hilfe

Hast du Interesse an Autos und Lust etwas zu bewegen? Dann haben wir eine Mission für dich! Wir helfen verschiedenen internationalen Autoherstellern dabei die Qualität des Kundenservice in ihren Autohäusern zu ermitteln. Dafür brauchen wir Menschen wie dich, die diese Autohäuser besuchen, Testfahrten machen und uns anschließend Feedback zum Kundenservice geben. Für alle Missionen gibt

Read More » Mai 17, 2015

Begeisterte Autofahrer bewerten den Service von Nissan Autohäusern

Bare International, einer der globalen Marktführer bei Kundenforschungs- und Audit-Dienstleistungen auf nationaler und globaler Ebene, ist in 17 europäischen Ländern auf der Suche nach mehreren tausend Autobegeisterten, die den Kundenservice von Nissan Autohäusern bewerten sollen. Die Kampagne für Nissan wird 2015 die Entwicklung in Richtung eines besseres Kundenerlebnis vorantreiben um in innovativer Art und Weise

Read More » Mai 10, 2015
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