Financeiro

Bancos - Fundos de Investimento/Empréstimos - Cooperativas de Crédito

Nossos clientes do setor financeiro exigem estratégias inovadoras para colocá-los e mantê-los na posição de líderes reconhecidos neste mercado em constante evolução. A BARE International oferece programas individualizados de pesquisa aos seus clientes para agregar valores e desenvolver opções de estratégia às instituições financeiras de pequeno e grande porte - desde cooperativas locais de crédito até credores internacionais. Nossos métodos comprovados fazem com que nossos clientes ganhem território frente aos concorrentes. 

Nossos consultores encontrarão um programa que avalie as chances de sucesso e novas oportunidades para você.

  • Visitas com Cliente Misterioso para Avaliar o Serviço de Atendimento e as Vendas
  • Pesquisas de Satisfação de Clientes
  • Pesquisas de Satisfação de Funcionários
  • Auditoria a Call Centers
  • Visitas e Auditorias de Cliente Misterioso aos Concorrentes

Estudos de Caso

Use Estratégias Globais e Pesquisas Locais

Quando uma instituição líder em serviços financeiros precisou de padronização de seus procedimentos e de materiais de ponto-de-venda em todos os seus 200.000 estabelecimentos ao redor do mundo, a BARE International deu início a um programa mundialmente uniforme de pesquisa que rendeu resultados locais positivos.

O plano individual e personalizado da BARE International:

  • Cadastra e treina avaliadores locais da Ásia, África e Oriente-Médio de acordo com as especificações do cliente.
  • Garante que os avaliadores façam visitas bimestrais a 500 dos estabelecimentos de maior receita ao cliente.
  • Gera um sistema de relatórios online personalizado que grava e armazena todos os dados coletados na avaliação.

 Benefícios ao Cliente:

  • Capacidade de avaliar uniformemente e medir os procedimentos de centenas de pontos comerciais
  • Confiança suficiente para produzir um manual de procedimentos referenciais que será seguido por todas as unidades de seu negócio
  • Redução significativa nas infrações de empregados
  • Aumento substancial na satisfação do cliente
  • Integração dos produtos e serviços de qualidade em todos os centros comerciais da companhia.

Para mais informações, entre em contato com: BAREcorporate@bareinternational.com