Autoindustrie

Verkoop en service

Autoklanten zijn tegenwoordig slim, veeleisend en – dankzij een schat aan informatiebronnen - beter geïnformeerd dan ooit tevoren.

Met zijn Automotive programma’s levert BARE aan de grote spelers wereldwijd klanteninformatie op maat. Zo kunnen ze hun verkoopsteams dynamische, klantgerichte technieken aanreiken, en strategieën ontwikkelen om tot duurzame klantrelaties te komen.

Autodealers en garages krijgen onmiddellijk feedback. Zo kunnen ze hun klantenservice verbeteren, wachttijden verkorten en afspraken stroomlijnen. BARE kan verscheidene servicepunten auditen en controleren of het servicepunt de afspraken met het merk of de franchisegever nakomt.

Wij passen volgende diensten aan op maat van uw bedrijf:

  • evaluaties van verkoop- en klantendienst door mystery shoppers
  • concurrentieonderzoeken door mystery shoppers
  • telefoongesprekken door mystery shoppers
  • klantentevredenheidsinterviews
  • videotraining voor verkoopsmedewerkers
  • incentiveprogramma’s voor verkoopsmedewerkers
  • evaluaties via e-mail of internet

Meer informatie? Contacteer: BAREcorporate@bareinternational.com