南方都市报
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益田假日广场，地处深圳华侨城，紧临深南大道，是一个集体验式购物中心、生态写字体、五星级主题酒店为一体的高端购物广场。益田假日广场东临五星级威尼斯酒店，南接著名的世界之窗主题公园，北倚欢乐谷主题乐园，西望两大国际标准高尔夫球场，远眺深圳湾海景。
益田假日广场融合了高端时尚购物、美食、休闲娱乐等功能为一体，主题化和体验成为特色，将“假日体验”概念扩张结合项目地段特色以及周边氛围，是一个定位于全体验式的购物中心。
曾受雇于某知名家电卖场的“资深神秘顾客”、逛遍深圳各大购物中心的时尚代表、在学校修过“神秘顾客”课程的深大学生……上周日，经电话报名招募并精心筛选的首批“神秘顾客”走进了南山益田假日广场，揭开了本报商业时代“神秘顾客体验季”系列活动的序幕。摘下墨镜，穿着简单的运动服，甚至不用纸笔记录，“神秘顾客”们以最普通的消费者身份“潜伏”进商场，分成5个主题分别体验了益田假日广场的基础设施、品牌店服务、交通、商场购物环境等。他们对该商场的购物环境、交通便利度、基础设施等项目都给与了很高的评价，而对品牌搭配、商场定位等也提出了自己建议。益田假日广场相关负责人在活动结束后表示，“神秘顾客”是站在消费者的角度，从区别于商家的不同视角来审视商场的点点滴滴，更具有客观性与建设性，并表示消费者所提意见，可以对商家提出更高的要求，因为“服务永远都在改进与变化中”。
