Enquêtes vidéo

Les gestionnaires savent que les employés n’aiment guère les longues sessions de formation, les manuels lourds, ou les sermons. De nos jours, une interaction dynamique est la clé d’une gestion ou formation effective.

La solution ? Video Eyes, une méthode de formation du personnel par vidéo

Voyez par vous même comment un programme Video Eyes personnalisé pourrait bénéficier votre entreprise.

BARE International, leader mondial en enquêtes marketing et par client mystère, a soulevé au niveau interactif le succès de ses programmes d’évaluation.

En consultation avec vos cadres, nous développons un programme vidéo qui enregistre l’interaction entre vos employés et leurs clients, supérieurs et collègues. Le but n’est bien sûr pas de prendre vos employés « en flagrant délit ». Les vidéos sont confidentiels et servent comme outil de formation et de renforcement du mérite.
La formation vidéo aidera votre entreprise et vos employés à améliorer:

• les techniques de vente
• la productivité du personnel
• la fourniture des services

Une formation personnalisée

Les nouvelles générations d'employés apprennent plus efficacement grâce à des exemples visuels. Les enregistrements vidéo dépassent les barrières d’apprentissage culturelles et générationnelles  Des enregistrements vidéos de prestations excellentes deviennent des outils de formation futurs.

• de nouveaux employés apprennent en analysant les enregistrements vidéo de vos employés vedettes.
• les employés seront attirés par le format innovant Video Eyes

Mettez le pouvoir entre leurs mains

• l’autoévaluation permet des ajustements immédiats
• donnez le pouvoir aux employés pour améliorer leurs techniques de vente et service
• l’autoévaluation allège les défis et les confrontations avec la direction
• le moral augmente à mesure que les employés partagent leur succès vidéo et ce qu’ils ont appris
• les employés vedettes s’engagent davantage pour leur lieu de travail et leurs collègues

Résultats en fin de compte

• augmentation de la satisfaction client grâce à la sensibilisation des employés
• amélioration des ventes et du résultat, moins de rotation du personnel
• les résultats vidéos peuvent marquer des points à des fins d'étalonnage
• valider les investissements dans la formation et augmenter le retour sur investissement
• complémenter les enquêtes client mystère traditionnelles

Où pouvez-vous utiliser Video Eyes ?

Un programme VideoEyes sur mesure peut faire ses preuves dans n’importe quel secteur. Parmi les industries qui bénéficient actuellement de ce programme unique et efficace figurent: l’immobilier, la gestion d’immeubles, l’automobile, le commerce de détail, les supermarchés, les instituts financiers, les centres de santé et clubs de fitness

Ce qu’en disent nos clients

 « Video Eyes nous a permis de réinventer la façon dont nous formons nos employés. »
Groupe de gestion immobilière

« Video Eyes a ouvert les yeux de nos employés, et leur a montré comment réaliser plus de ventes. »
Constructeur immobilier

« Si une image vaut mille mots, votre vidéo en vaut un million ».
Groupe de multipropriété

« Splendide programme! Video Eyes a ouvert la porte à peaufiner notre équipe de vente. »
Constructeur de véhicules automobiles

« Nous sommes très heureux des résultats que Video Eyes a apporté à notre performance et nos résultats »
Chaîne de détaillants nationale

«Les employés sont ravis de pouvoir découvrir eux-mêmes comment ils peuvent adapter leur comportement, au lieu de devoir obéir les ordres des autres »
Chaîne de clubs de remise en forme

Pour tout complément d’information, veuillez contacter BAREcorporate@bareinternational.com