Jeux et loisirs

Pendant de nombreuses années, Bare International a soutenu l’industrie des jeux et loisirs en fournissant aux professionnels de gestion les informations dont ils ont besoin pour renforcer la fidélité des clients, améliorer l'engagement des employés, et apporter une valeur ajoutée aux services de loisirs qu'ils offrent. Nos programmes de satisfaction ont été développés grâce à deux décennies d'expérience dans le secteur hôtelier.

BARE utilise des formateurs qui sont la fine fleur de l’industrie et des clients mystère chevronnés pour visiter toutes les parties de l’infrastructure. Par exemple, pour un casino nous évaluons le personnel des bars et des restaurants, les croupiers, les opérateurs des machines à sous, les gestionnaires des tables de jeux, les caissiers, les services du club pour joueurs, et la réception. Les informations obtenues aident les clients à satisfaire et dépasser les objectifs opérationnels et de formation.

Afin de développer des solutions innovantes pour vous, nous pouvons personnaliser les services suivants

des enquêtes par client mystère
des programmes de motivation et de rémunération
des enquêtes du personnel
des enquêtes face à face de satisfaction client
des analyses concurrentielles
des audits visant, par exemple, à contrôler les standards du jeu responsable
des audits d’intégrité et surveillance de la propreté
des enquêtes téléphoniques interactives avec réponse vocale
des analyses concurrentielles
des formations vidéo

Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter:
BAREcorporate@bareinternational.com