Abarrotes y Productos de Consumo Rápido (FMCG)

Abarrotes / Farmacia-Bienes de Consumo Rápido (FMCG)

Como los estilos de vida y la demografía cambian rápidamente en la nueva economía, muchas empresas de Abarrotes y Bienes de Gran Consumo se ven obligados a evaluar y ajustarse rápidamente para mantenerse al día. Tales cambios dinámicos afectan no sólo cómo compran los consumidores, sino también dónde deciden ir de compras. La creación de una fuerte identidad de marca, la introducción de las nuevas categorías de productos y aumento de la clientela son preocupaciones centrales que ninguna empresa de Bienes de Gran Consumo puede darse el lujo el lujo de ignorar.

Las encuestas de retroalimentación de los clientes coinciden en señalar que los consumidores de hoy están buscando tiendas que:

• Vendan el producto requerido y que lo tengan en stock cuando lo desean.

• Le ayuden a los compradores encontrar lo que buscan.

• Proporcionen información de calidad para ayudarlo a decidir qué comprar.

• Tengan empleados amigables y serviciales que hagan de la compra una experiencia agradable.

Para asegurarse de que sus tiendas están respondiendo a estas necesidades críticas de los clientes, BARE International diseñará programas personalizados que incluyen:

• Visitas del Cliente Incógnito

• Auditorias de Precio de los Puntos de Venta y Merchandising

• Auditorías a las instalaciones para Evaluar la Apariencia y Limpieza

• Encuestas de Satisfacción del Cliente: en persona, por teléfono, correo electrónico o en la web

Como resultado de ello, su organización mejorará la satisfacción del cliente y se mantendrá a la vanguardia de la competencia.

Para más información, contáctese con:
BAREcorporate@bareinternational.com
Lynne Brighton, Vicepresidente Senior
800-296-6699 Anexo 3133