神秘视频调查

管理者都知道,员工并不想参加长时间的培训课程,阅读繁琐的手册,或者是听到反复的说教。现今有效的管理和培训需要加入灵活多变的互动。

Video Eyes(一种神秘视频调查,是柏迩国际的专利项目),用视频记录雇员的培训情况可以帮您解决这个问题!

看看定制的VideoEyes项目能为您的公司做些什么。

作为神秘顾客调查评估服务业的全球领导者,柏迩国际已经成功的将评估程序带到互动的水平。通过与您管理团队的合作,我们可以设计一个视频调查项目来 观察您的雇员与顾客、管理层及同事之间的互动。这绝对不是一个“抓到你了”的项目。这些秘密的视频资料是强大的培训和创造卓越的工具。

视频培训将帮助您的公司和雇员改善:

  • 销售技巧
  • 员工工作效率
  • 服务质量

个性化培训计划

新一代的雇员可以通过可视的例子更加高效的学习

  • 视频可以超越学习过程中文化和年龄上的障碍
  • 优秀员工的视频可成为今后培训的教学范本
  • 新员工从视频中向您的“明星”优秀员工取经
  • 雇员能很好地适应新型的Video Eyes形式

让员工获得自我提升的能力

  • 自我评估可以帮助员工做出立即调整
  • 让员工有能力改善其销售与服务技巧
  • 自我评估可以减缓员工与管理层的矛盾和对抗
  • 让员工在分享他们视频成功经验和学习经验的同时,提高员工士气
  • 明星员工因此会对他们的工作和同事产生更加强烈的责任心

盈利收益

  • 通过加强员工的自觉意识提高顾客满意度,从而驱动利润增长
  • 提高销售和服务人员的产出,减少人员流动
  • 可以给视频走访的结果打分,建立基准体系
  • 验证培训投资成效,并提高投资回报率
  • 作为传统神秘顾客调查的补充

哪些行业适用于Video Eyes(神秘视频调查)

度身定制的VideoEyes项目几乎可以用于任何行业。正在使用并受益于这一独特和有效的项目的行业包括:房地产销售,公寓管理,汽车,零售,食品杂货,金融,医疗和健身。

以下是我们客户的评价:

公寓管理集团
“Video Eyes帮助我们重新调整培训员工的方式。”

新家建造者
Video Eyes扩大了我们员工的视野,使他们能够看到哪里还有机会可以提高自己的销售成功率。”

时光分享公司
“如果说一张图片胜过千言万语,贵公司提供的视频则价值百万。 ”

汽车制造商
“伟大的项目!Video Eyes为我们的销售团队打开了一扇走向成功的大门。”

全国零售连锁
“我们对Video Eyes给我们带来的盈利感到相当振奋。”

健身连锁
“员工很高兴有机会对自己的行为进行评判,自己发现需要改进的地方,而不是被别人指出。”

要了解更多信息,请联系:BAREchina@bareinternational.com