零售

柏迩国际目前在100多个国家中进行零售行业的评估项目。我们知道,对零售商而言,要确保他们的竞争力,最大可能地提高收益率是至关重要的。我们的神秘顾客调研项目帮助世界各地的零售商改善他们的营运操作、提高顾客服务质量、发展品牌忠诚度以及增加盈利收入。

下述定制服务可以帮助您提高员工的整体工作表现和效率:

  • 通过神秘顾客走访来评估销售和顾客服务
  • 通过神秘走访来评估竞争对手
  • 神秘电话监查
  • 顾客满意度调查:电话访问、IVR(互动式语音应答)或电子邮件访问
  • 顾客拦截访问
  • 员工奖金以及激励计划
  • 员工满意度调查

要了解更多信息,请联系:
BAREchina@bareinternational.com
方志刚,大中华区总经理
+86 21 6403 5971