柏 迩国际成立于1987年。由黛尔·柏迩和迈克尔·柏迩在位于美国弗吉尼亚州的费尔法克斯地区创办。他们发现当时运营的“神秘顾客评估”公司所提供的神秘顾 客评估服务仅限于本地。于是柏迩夫妇萌生了创办一家在全球范围内提供服务的“神秘顾客评估”公司的想法,为全世界的客户提供标准、高品质的评估服务。公司 起步于餐饮业以及酒店业,当时被命名为“餐饮酒店服务公司”(RHS)。在多年的发展过程中,餐饮酒店服务公司为全美许多连锁餐馆和酒店提供了完善的神秘 顾客评估服务。
1999年,餐饮酒店服务公司正式更名成为“柏迩国际”,并在比利时的安特卫普成立了海外办事处。其后,柏迩在全球市场迅速发展。除了比利时安特卫 普的办事处外,柏迩分别在印度孟买、巴西圣保罗、英国伦敦、法国巴黎以及中国上海设立了办事处。柏迩国际每天都在与遍布全球的一百多个国家的客户合作,每 月完成超过几万次的神秘顾客走访评估。